ショールームについて
予約制ですか？
ショールーム自体は予約制ではありません。 お気軽にお越しください。
どこにありますか？
ショールームページのアクセス情報をご覧ください。
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プリンタ印刷サービスは予約制ですか？
ショールームに設置されているプリンタは全台予約優先制です。 予約のないままご来店いただくとご利用になれない場合がありますので、かならず事前のご予約ください。 また、実際の予約状況は細かに変化しますので、ご予約はお電話にてお願いいたします。
招待状コンシェルジュに招待状を相談したいのですが？
あなたにピッタリなペーパーアイテムは手作り？ それともオリジナル？
ご要望に応じてお客様に合わせた作り方をご提案させていただくコンシェルジュ。
ご予約が必要になるので事前にお電話ください。
お話を伺いながら、おふたりにピッタリなペーパーアイテムを提案させていただきます。
手作りペーパーアイテム
商品について
招待状には、返信用ハガキや封筒などはついていますか？
招待状には「返信用はがき」「封筒」「封筒シール」が付属します。
付属の返信用ハガキにはあらかじめ出欠席欄が印字されています。
また、アレルギー確認や送迎バスの利用案内等、別のメッセージを追加したい場合は専用の「返信はがきテンプレート」をご利用ください。
サンプルを見たいです！
手作り招待状・席札・席次表の中から3点まで無料でサンプルを請求していただくことができます。
また、各ショールームではすべての商品を手にとってご覧いただくことができます。
サンプルを請求をする
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表紙、中紙は折り曲げてある状態ですか？
表紙、中紙は折り曲げていない広げた状態でのお届けです。 折り筋は予め入っておりますので、簡単に折っていただくことができます。
返信用ハガキの切手はついていますか？ ついていない場合は何円切手を貼ればいいですか？
切手はついていません。 返信用ハガキは52円切手、封筒は内容物により92円または120円になるのが通例です。 一部、定形外郵便物の対象となる商品もありますのでご注意ください。
両面に印刷をしたいのですが、裏写りしませんか？
プリンタ側に特殊な理由のない限り、基本的に裏写りを心配していただく必要はありません。
もし不安な場合は、サンプルを無料でお送りできますので、そちらで印刷テストを実施してみてください。
サンプルを請求をする
招待状、席次表に付属のゴム紐は予め結んでありますか？
ゴムは結ばれておりますが、紐は結ばれていません。 リボンは商品により異なります。
シール、封筒などをセットと違うものに変更できますか？
セットの内容は変更できません。ご了承ください。
商品購入後の返信メールが届かないのですが…
システム障害が発生している場合を除き、通常、ご注文いただくと、直後に返礼メールが自動発信されます。 にもかかわず受信した心当たりがないという場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。 尚、電話問合せに先立って是非「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 AMOLEAFからのメールが自動的に迷惑処理されてしまっているケースもまま見受けられます。
レーザープリンタでも印刷できますか？
申し訳ありませんがレーザープリンタでは印刷できません。
インクジェットプリンターでのみ印刷できます。
もしお持ちでない場合はショールームにお越しください。自由にご利用いただける手作りスペースをご準備しています。
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ご注文について
配送料金について教えてください。
全国一律1361円です。
支払い方法について教えてください。
クレジットカード、銀行振込、代金引換の中からお選びいただけます。
詳細は「支払い・納品」のページをご確認ください。
支払い・納品
支払い方法を変更したい！
ご連絡いただければ変更いたします。
お問い合わせフォームまたはお電話にてご用命ください。
お問い合わせ
注文後、どれくらいで届きますか？
通常、ご注文日の「翌日～1週間以内」でのお届けとなります。
シーズンや在庫状況にもよりますが、一部地域を除いて平均3～4日程度をご想定ください。
本州以外にお住まいのお客様については、陸路の制約上、最速でもご注文日から2日を要しますのでご注意ください。
また、在庫の都合からメーカー取り寄せになる場合は、都合約10日程度お待ちいただくことがあります。
尚、お急ぎの場合は、支払い方法で「カード」または「代金引換」をお選びください。
銀行振込を選ばれますと発送前に振込確認の必要が生じるため、場合によっては非常に長いあいだ発送待機になる可能性あるためです。
メール便で発送して頂くことは可能ですか？
申し訳ございませんが、サンプル送付の場面を除き、正式な納品物についてはどんなに薄い商品や小さな商品だとしても代金引換または銀行振込（先払い）にて宅急便でのお届けとなります。